Cada
um dos três séculos passados têm sido dominados por uma única
tecnologia. O século XVIII foi a era dos grandes sistemas mecânicos
acompanhado da Revolução Industrial. O século XIX foi a era
da máquina a vapor. O século XX tem sido denominado como a era
da informação. Associado a isto, temos testemunhado vários avanços
tecnológicos em diversas áreas. Dentre elas, duas que têm causado
significativo impacto sobre o modus vivendi das pessoas
neste século são Computação e Telecomunicações. Neste cenário
de avanços tecnológicos, deparamo-nos com uma carga de informações
cada vez maior. Como podemos tirar proveito dessas tecnologias
que colocam a nossa disposição um volume cada vez maior de informações?
O
ser humano, assim como as máquinas (e.g., o computador) possui
limitações. Uma das limitações do ser humano é a memória que
é discutida a seguir na seção. Além disso, o tempo disponível
que as pessoas possuem é notavelmente cada vez mais escasso.
Isto conduz a necessidade de buscar formas mais eficiente de
coletar e processar apenas as informações necessárias no nosso
cotidiano. É humanamente impossível digerir a imensa quantidade
de informações colocadas a disposição das pessoas. Assim, a
seção 2 trata do processo de customização, isto é poder
a transformar um volume de informações numa forma mais adequada
para o interesse particular de uma pessoa.
1.
A Memória Humana
O
ser humano no seu processo de aprendizado passa por vários estágios
de aprendizagem. Para
cada estágio, tem-se associado uma maior propensão para o desenvolvimento
de habilidades específicas. Comcomitante com este fato, tem-se
que a memória humana possui suas limitações, isto é, o indivíduo
é apenas capaz de memorizar um número limitado de informações.
A organização da memória humana é geralmente aceita como sendo
composta de três áreas distintas e conectadas.
A
memória de curta duração é responsável pelo recebimento
e processamento inicial de informações. Adicionalmente, ela
possui um acesso mais rápido e limitada capacidade de armazenamento.
A memória de trabalho tem uma capacidade de armazenamento
maior do que a de curta duração. Todavia, o seu tempo de acesso
a informações (já armazenadas) é maior, comparado com a primeira.
Quanto a memória de longa duração, que é aquela que retém
todo o conhecimento de um indivíduo, possui um tempo de acesso
(para recuperação de informações) muito maior comparado às demais.
Ela também é conhecida como memória permanente. Contudo,
desde que os seres humanos esquecem algumas coisas, tem-se
que seus mecanismos de recuperação não são totalmente confiáveis.
A fim de apresentar um dado quantitativo do que foi exposto
nesta seção, tem-se (por exemplo) que o tempo de decaimento
para a memória de trabalho varia entre 73 e 226 segundos para
um único item de informação. Se considerado a recuperação de
3 itens de informação, então ter-se-á um tempo de decaimento
variando entre 5 e 34 segundos[Car83] . Em outras
palavras precisamos alimentar nossos sentidos, como por exemplo
visão e audição a fim de fixarmos as informações recebidas.
O ato de repetição da leitura (por exemplo) nos ajuda a fixar
a informação lida, isto é, a informação é passada da memória
de curta duração para memória de trabalho e, posteriormente,
para a memória de longa duração (onde está armazenado o conhecimento
do ser humano). Todavia, face a carga de informações cada vez
maior a disposição das pessoas, estas agora estão precisando
de um recurso que a auxilie na identificação do que é necessário
no momento de necessidade. Então, entra em cena o processo de
customização discutido abaixo.
2.
Customização
A
era do acesso interativo on-line a repositórios (multimídia)
de informações em todo mundo já chegou. Hoje o usuário, conectado
a Internet, tem a possibilidade de navegar no ciberespaço e
acessar os mais diferentes tipos de informações.
Dentro
deste contexto, o processo de customização tem a finalidade
de proporcionar ao indivíduo a facilidade de obter uma informação
necessária quando necessário. Em outras palavras, customização
significa transformar a informação entrante numa informação
que seja adequada às necessidades de um indivíduo num determinado
instante. Assim, a customização da informação ocorre imediatamente
antes do uso dela.
Como
salientado anteriormente, a medida que mergulhamos cada vez
mais na era da informação, está se tornando mais e mais aparente
que a sociedade como um todo terá que se confrontar com um problema
genérico da sobrecarga de informações. Isto vai nos compelir
a buscar e usar técnicas que maximizem o tratamento da informações
recebidas.
A
necessidade de armazenar e recuperar informações digitais coletadas
de acordo com as necessidades do usuário, por exemplo através
da Internet, é apenas uma questão a ser considerada dentro deste
contexto. Outro aspecto é a necessidade de ter a informação
apresentada numa forma apropriada a necessidade do indivíduo
no tempo necessário ao seu consumo.
Um
artefato de informação contém uma mistura de informações com
maior ou menor valor (para um indivíduo), dependendo do ponto
de vista do consumidor da informação. Tentar localizar a informação
manualmente pode ser tedioso ou mesmo susceptível a erro.
Um
exemplo de esforço para se fazer customização com baixo nível
de interatividade é o de consultas a repositórios sobre e localização
de informações como, por exemplo, Glimpse desenvolvido por uma
equipe da Universidade do Arizona nos EUA disponível na Internet
no endereço http://webglimpse.net.
Considerando
o exemplo acima para realização de consulta on-line a bibliografia,
o processo de customização ocorre através do uso de palavras-chave
bem como operadores lógicos (E e OU). Os operadores
lógicos têm função similar aos operadores matemáticos de soma,
subtração e divisão, por exemplo. Eles podem ser usados como
conectivos quando se considera uma condição1 E uma condição2.
Além disso, pode-se considerar uma condição1 OU uma condição2.
Embora esse recurso auxilie os usuários (neste caso estudantes,
professores e pesquisadores), um nível de interatividade maior
é desejado a cada dia. A interação diz respeito a tudo o que
ocorre entre um ser humano e um computador utilizado para realizar
algumas tarefas. Trata-se da comunicação entre estas duas entidades.
Apesar
dos esforços e resultados já alcançados em termos de acesso
e auxílio na consulta a informações, mais trabalho ainda necessita
ser feito objetivando aproximar cada vez mais o computador do
usuário a fim de prover o usuário com mais recursos a fim de
que possa extrair a informação desejado no momento desejado.
ANTONIO
MENDES DA SILVA FILHO
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terça-feira, 16 de junho de 2015
PINHEIRO NA ERA DA INFORMAÇÃO
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